Já pensou em trabalhar com prestação de serviços pela internet? Se sua resposta for ‘sim’, sua proatividade é essencial. Para começar a trabalhar em um novo formato, características como coragem, determinação e flexibilidade são fundamentais.

Recentes mudanças estão fazendo com que a sociedade humana amplie o seu modo de pensar profissional. O exemplo mais recente, do impacto causado por pandemias como a Covid-19, fez muitas pessoas avaliarem com seriedade o formato de trabalho home-office (em uma tradução livre: ‘escritório residencial’, ‘trabalho em casa’, etc).

Um artigo da revista Exame noticiou que, segundo dados do  Global Evolving Workforce, 54% dos brasileiros se consideram mais produtivos profissionalmente trabalhando em casa.

O objetivo principal do blog Freelancear sempre foi estimular  trabalho freelancer na internet. Sendo assim, preparei um conteúdo com informações sobre:

  • O que é prestação de serviços on-line?
  • Como estruturar um bom planejamento para oferecer prestação de serviços on-line de qualidade?
  • Como se tornar um prestador de serviços por excelência na internet?
  • As empresas que prestam serviços on-line podem ter sucesso?
  • Quais são as ideias de prestação de serviços que mais atraem usuários on-line no Brasil?
  • A Prestação de Serviços Pela Internet é segura é confiável?
  • Como prestar serviços pela internet pode me ajudar a ter mais tempo para minha família?
  • Quais são os maiores desafios para trabalhar via internet?
  • Realizar serviços on-line é compatível com o meu estilo de profissão?
  • Qual é o valor de fechar um contrato de prestação de serviços de internet?
  • Sugestões de materiais de capacitação para trabalhar na internet

 

Entenda bem o que significa prestar serviços através da internet

Em primeiro lugar, entenda que trabalhar via internet é totalmente seguro, lucrativo e permite ter independência profissional. Prestar serviços on-line pode incluir diversos ramos de atividade. Alguns deles são:

  • Desenvolvimentos de sites
  • Redação
  • Produção de conteúdo
  • Análise de marketing
  • Mídias Sociais
  • Análise de SEO
  • Atendimento Remoto (SAC)
  • Revisão de textos

Essa são apenas algumas ideias para que você entenda melhor como se pode oferecer serviços on-line seguros e rentáveis. De forma simples, podemos afirmar que ‘prestação de serviços on-line’ envolve qualquer atividade profissional que possa ser prestada à distância com pouca ou nenhuma necessidade de comunicação presencial.

 

Prepare-se pesquisando, estudando e fazendo testes

Antes de sair dizendo para Deus e o mundo que você quer trabalhar em casa, tire um tempo para planejar o que realmente vai fazer. Pesquise sobre algumas ferramentas que poderão lhe ajudar em seu trabalho remoto. Faça testes com elas antes de escolher as que melhor se encaixam em seu formato de trabalho.

Uma delas, que indico e da qual gosto muito é o Aplicativo 12 minutos. Ele te ajuda a ler resumos de livros em pouco tempo. E muitos dos livros resumidos na ferramenta dão dicas incríveis sobre como aprimorar suas técnicas profissionais.

Outra ferramenta para que você conheça melhor o mercado de trabalho freelancer na internet é o aplicativo Google Primer. Para saber mais sobre ele, assista o vídeo abaixo, onde explico em 4 minutos o seu funcionamento:

Cada formato de trabalho exige tipos diferentes de ferramentas off-line e on-line. Por isso, quanto mais fizer pesquisas, estudar cada uma delas e fizer testes, mais bem preparado estará para enfrentar os desafios que surgirem.

 

Como se tornar um prestador de serviços por excelência na internet?

Talvez você já trabalhe numa área profissional específica. Mas também pode acontecer o contrário: a mesma empresa pode oferecer diversos tipos de serviço. Como determinar o que é melhor para a sua situação?

Isso vai depender do escopo do seu empreendimento e do seu objetivo a curto e médio prazo com esse negócio. Reflita um pouco sobre as seguintes perguntas:

  • Eu quero trabalhar 100% on-line?
  • Em quanto tempo e espero faturar trabalhando pela internet?
  • Minha intenção é apenas complementar a renda ou tornar essa fonte de trabalho a principal?
  • Eu já pesquisei o suficiente sobre a área de atuação que achei mais interessante para mim?
  • Que nicho de mercado (ramo específico de atuação) eu escolhi?
  • Que nível de conhecimento eu já tenho sobre esse nicho?

Perguntas assim vão oxigenar suas ideias e dar muito no que pensar. Uma dica interessante é anotar as respostas à caneta e deixá-las à sua vista para que reflita nelas constantemente. Também para que possa discuti-las com familiares, amigos ou colegas de trabalho.

Depois disso, independentemente da profissão escolhida, aceite que algumas dessas características serão essenciais para trabalhar home-office:

  • Proatividade profissional
  • Organização pessoal
  • Responsabilidade
  • Seriedade
  • Planejamento estratégico
  • Comunicação assertiva
  • Otimização de ferramentas
  • Evolução pessoal com novas certificações
  • Respeito aos feedbacks
  • Cumprimento de prazos
  • Reconhecimento da ajuda de outros
  • Delegar tarefas

Pensar no desenvolvimento destas e de outras características importantes tornará seus planos de prestação de serviços pela internet mais seguros e eficientes.

Bem, agora é a hora de falar sobre os primeiros passos que você pode dar para começar a prestar serviços na internet. Quais são eles? Se liga nas dicas do próximo subtítulo!

 

Primeiros passos para trabalhar com prestação de serviços pela internet

Depois de estudar sobre o mercado de trabalho, pesquisar sobre os melhores nichos, ou ramos, de atuação para você ou sua empresa e de escolher o ideal, é hora de colocar a mão na massa. Como fazer isso?

Passo 1: Obtenha uma formação na área

Dependendo da área profissional que você escolheu, não será necessário investir muito para fazer seus primeiros cursos de certificação. Em algumas áreas, existem até cursos gratuitos de ótima qualidade com certificado!

  • Se desejar trabalhar com Marketing de Conteúdo, produzindo imagens, textos ou posts para redes sociais, a empresa mineira Rock Contente oferece sem custo nenhum diversos cursos com videoaulas no site Rock University.
  • Se quiser conhecer outros mercados de trabalho, há uma enorme diversidade de cursos e treinamentos on-line de alta qualidade disponíveis no site da Udemy. Alguns são gratuitos e muitos deles podem ser adquiridos integralmente por preços bem acessíveis.

Existem outros sites e plataformas que oferecem treinamentos excelentes. A minha dica é: pesquise, pesquise e pesquise! Depois, concentre-se nos estudos e termine um curso de cada vez, para depois disso conseguir divulgar o seu trabalho com mais confiança.

Passo 2: Divulgue o seu trabalho

Depois de conseguir seus primeiros certificados, é possível oferecer seus primeiros serviços na internet. Como fazer isso? Veja abaixo algumas ideias que podem ser de ajuda:

  • Crie canais de contato 100% profissionais. Tenha cuidado para não misturar assuntos pessoais com os profissionais. Uma sugestão para isso é criar contas nas redes sociais que sejam exclusivas para se comunicar com o seu público. Por exemplo, crie uma conta no WhatsApp Business apenas para contatos de trabalho. Faça o mesmo por criar canais exclusivos no Youtube, no Facebook e no Instagram para trabalho. Assim não haverá confusão na sua comunicação.
  • Estabeleça um bom relacionamento com seus futuros clientes. Comunicar-se com os seus amigos é uma coisa; com seus futuros clientes é outra. Assim, determine-se a adaptar a sua linguagem de acordo com o tipo de comunicação que o seu trabalho exige. Escrevi o e-book Guia Prático de Relacionamento com o Cliente dando dicas importantes a respeito disso. Se desejar lê-lo sem pagar NADA, peça-o GRATUITAMENTE clicando aqui.
  • Não desista de procurar novos clientes. Se vai começar a trabalhar on-line, lembre-se de que ‘a vida não é um mar de rosas’. Então, esforce-se desde o primeiro dia em que determinou fazer isso a NÃO desistir. Assim como em qualquer profissão, os mais bem sucedidos são os que se dedicam a aprimorar seus métodos para seguir em frente. Para trabalhar na internet não é diferente. Pensando nisso, preparei o e-book Como eu consigo novos clientes toda semana. Para ler esse e-book, peça-o GRATUITAMENTE clicando aqui. E não se esqueça: busque sempre por novos clientes! Afinal de contas, quem pode lhe garantir que todos eles continuarão sempre fazendo parte da sua agenda mensal de trabalho on-line?
  • Crie uma Apresentação Profissional. O impacto causado por uma boa maneira de se apresentar ao seu público é essencial para criar e manter uma carteira de clientes de qualidade. Uma apresentação profissional ajuda a esclarecer o tipo de serviços que você ou sua empresa prestam na internet. Além disso, por meio dela, você mostra o seu know-how e o que você não faz, o que também é muito importante. Como montar sua apresentação profissional? Leia o artigo Como atrair clientes novos usando uma apresentação profissional? Nele explico que tipo de informações seria bom incluir nela e também sugestões de como preparar uma capa atraente em 3D para causar uma boa impressão.

Passo 3: Peça e aceite feedbacks

A evolução de um profissional está diretamente relacionada à satisfação que ele obtém dos seus clientes. E ele só continuará prestando serviços para sua carteira de clientes se suas entregas realmente agradá-los. Como se pode ser ter certeza de que o que produzimos traz bons resultados para o nosso público?

Por meio de feedbacks, ou seja, de respostas ou reações por parte deles, é possível colher informações valiosíssimas sobre nossa prestação de serviços pela internet,

Sendo assim, desde o seu primeiro trabalho para um cliente específico, sugerimos que pergunte a ele coisas do tipo:

  • O que você acha (ou achou) disso?
  • Atingi a sua expectativa?
  • Eu consegui te surpreender?
  • Onde posso melhorar?
  • O que você esperava que eu não consegui entregar?

Perguntas como essas elevam o seu nível profissional e te fazem aprimorar erros de critério que poderiam fazê-lo perder clientes importantes para a saúde do seu negócio. Se desejar ampliar o seu conhecimento sobre boas práticas de atendimento ao cliente, sugiro que leia o artigo Como atender bem um cliente? [4 dicas valiosas].

Passo 4: Aprimore o seu portfólio

Na seção Entrevistas do nosso blog, publiquei conversas que tive com profissionais que trabalham on-line. Em todas elas há algo comum que chamou a minha atenção: a necessidade de aprimorar o portfólio constantemente. Que tal ler algumas dessas entrevistas e refletir um pouco sobre os benefícios de aprimorar as suas habilidades profissionais?

Entre outras coisas, a melhoria do seu portfólio pode incluir:

  • Concluir novas certificações
  • Atualizar certificações que perderam a validade
  • Incluir novos produtos ou serviços
  • Pesquisas direcionadas sobre áreas em que seus feedbacks foram negativos
  • Fortalecimento de conhecimento prático por meio de novas redes profissionais de networking

Em resumo, não pare no tempo, pensando que o que você já sabe está bom. Não! Continue aumentando em conhecimento teórico e prático sobre o seu mercado. Assim, você trará manterá dentro da sua carteira de clientes pessoas e empresas que fazem palpitar o seu espírito profissional.

Bem agora que já vimos os primeiros passos para trabalhar on-line, é hora de avançar. Antes de começar a oferecer seus primeiros serviços remunerados pela internet, é preciso garantir a sensação de segurança para seus contratantes. E como isso pode ser feito?

Uma das maneiras é por preparar um documento que servirá de base para seus contratos de trabalho. Logo abaixo eu falo sobre isso.

Os benefícios de um contrato para ambas as partes

Os profissionais freelancers podem realizar uma grande diversidade de tarefas. Eles não precisam ficar presos à mesma ‘eterna rotina’ de trabalhos repetitivos. Além disso, de forma geral, o cenário atual está mostrado que eles não são muito afetados pelas mudanças constantes no mercado internacional. De quebra, eles podem ainda ter uma independência financeira mais sólida do que se dependesses exclusivamente do trabalho presencial.

Para a empresa, a contratação de um trabalhador autônomo é uma grande economia. Ela não vai ter gastos com férias, com décimo terceiro ou com todos queles custos de se manter um funcionário no regime de trabalho CLT (Consolidação das Leis de Trabalho). Além disso, a empresa poderá ter a visão de profissionais diferentes para cada job, o que pode enriquecer trabalhos futuros.

Imagine, por exemplo, o caso de uma empresa que decide contratar um redator ou um gestor de mídias sociais para realizar serviços em suas plataformas virtuais. A capacidade, as ideias e o planejamento aplicado desses profissionais poderá ensinar muito os empreendedores que já trabalham na empresa. Ele dará um ‘ar de inspiração’ para jobs futuros dentro da empresa!

Não há nada mais positivo do que esse resultado em se contratar prestadores de serviços. Isso mesmo que o contrato deles seja para trabalhos de natureza física ou, como vimos, de natureza virtual. Assim, sugiro que dedique tempo preparando um contrato básico com cláusulas que explicam em detalhes o que se espera das partes envolvidas na contratação.

Lembre-se de que um número cada vez maior de empreendedores e empresa contratam profissionais freelancers que possuem um cadastro ativo como MEI (Micro Empreendedor Individual). Assim, se ainda não se cadastrou nesse programa facilitador com base legal, criado pelo Governo Federal, leia a respeito do assunto e e avalie o que fazer de acordo com a sua circunstância atual.

DICA: O contrato de prestação de serviços pela internet precisa ser assertivo, claro e estar sempre à mão, para tirar quaisquer dúvidas do freelancer e do contratante.

 

O aumento da prestação de serviços pela internet no Brasil é considerável

Muitas empresas têm contratado profissionais que trabalham home-office em diversas áreas diferentes. Ao todo no Brasil, estima-se que 60% do PIB nacional venha do setor de prestação de serviços. Além disso, esse tipo de sistema de trabalho tem uma capacidade de colocar muita gente no mercado de trabalho, o que é ótimo tanto para os funcionários quanto para o empregador. A prestação de serviços é realizada por:

  • Profissionais liberais,
  • Trabalhadores eventuais (freelancers) ou
  • Representantes comerciais.

As possibilidades de trabalho na área de prestação de serviços são inúmeras. Para profissionais autônomos, os trabalhos freelancer podem ser a oportunidade de continuar em sua área mesmo sem ter a carteira assinada. Infelizmente, porém, isso não é possível em todas as áreas. Mas para profissionais de comunicação, design, moda, fotografia, arte, informática e muitas outras, é possível.

Prestar serviços nas suas áreas enquanto buscam outro trabalho, agrega experiência e pode ajudá-los a complementar sua renda. Por isso, eu separei 5 ideias que podem ser práticas e simples caso seja o seu desejo começar a trabalhar prestando serviços através da internet.

Analise cada uma delas refletindo na sua realidade atual e pense se seria interessante ingressar em alguns desses mercados de trabalho.

 

5 ideias práticas e simples para oferecer prestação de serviços pela internet

Os empreendimentos que se norteiam pela prestação de serviços são inúmeros. Vamos agora focar 5 deles:

#1. Pequenos reparos

Todo mundo sempre precisa consertar alguma coisa em casa ou fazer pequenas reformas. Para isso, precisam de profissionais como pedreiros, eletricistas, pintores, marceneiros, jardineiros, dentre muitos outros.

Prestacao de Serviços Pela Internet como tecnico

Uma ótima ideia seria se qualificar profissionalmente para, depois disso, oferecer esses serviços para os seus contatos. É o tipo de trabalho no qual não faltaria clientela.

Além de criar um site e páginas nas redes sociais, você poderia usar aplicativos dessa área de atuação para alcançar um público maior e diversificado.

#2. Cabelo e maquiagem

Muitas mulheres que precisam ir a um grande evento preferem se arrumar em casa em vez de ir até o salão de beleza. Por isso, que tal criar uma empresa em que os maquiadores e cabeleireiros fossem até a casa dos clientes? Ou se prefere trabalhar como autônomo ou autônoma, que tal se qualificar para oferecer esse tipo de serviços?

Prestacao de Serviços Pela Internet trabalhando como cabeleireira

Essa é uma área em intensa expansão e pode oferecer uma boa opção para quem quer criar uma empresa desse nicho de mercado! A prestação de serviços pela internet pode ser um trampolim para alavancar a carreira de diversas cabeleireiras.

#3. Serviços de contabilidade

Quando a questão é cuidar da contabilidade de uma empresa ou de qualquer outra organização, é muito difícil fazer isso sozinho. Por isso, os contadores são tão importantes para suprir essa demanda.

contabilidade e uma forma de Prestacao de Serviços Pela Internet

Criar uma empresa que forneça serviços de contabilidade vai fazer com que você entre num mercado amplo e de demandas constantes. Além disso, de forma geral, os contadores costumam ter um faturamento constante.

#4. Manutenção de computadores

Computadores, laptops e smartphones se tornaram essenciais na rotina de muita gente. Sendo assim, quando ocorre algum tipo de problema nesses dispositivos, as pessoas logo correm para consertá-los.

O problema é que sair de casa com um laptop pode ser muito perigoso dependendo de onde você mora. Além disso, nem todo mundo tem tempo hábil para sair de casa e levar o computador para o conserto.

manutencao de PC e uma forma de Prestacao de Serviços Pela Internet

Por isso, abrir uma empresa de assistência técnica de computadores é uma excelente ideia e com certeza é uma fonte de faturamento constante.

#5. Serviços de tradução

Num mundo conectado e globalizado como o nosso, precisamos o tempo todo traduzir textos, livros e documentos para outras línguas. Nessas horas um tradutor é essencial. Mesmo quando a gente sabe falar essas línguas, podemos acabar não sabendo termos mais específicos ou típicos daquele idioma em particular.

oferecer Prestacao de Serviços Pela Internet como tradutor

Uma empresa ou um freelancer que ofereça serviços de tradução juramentada trariam soluções práticas para esse problema!

Essas são apenas algumas das opções de prestação de serviços. As alternativas não param por aí. Por isso, logo abaixo você verá como se qualificar para prestar serviços através da internet de forma mais rápida do que o habitual.

 

Maneiras de se qualificar mais rápido para trabalhar na internet

Algumas plataformas on-line oferecem cursos para que você se qualifique para o mercado de trabalho on-line. Em outros casos, ler livros com os caminhos de quem ‘já chegou lá’ pode te motivar a alcançar suas metas.

Para te ajudar a avaliar algumas opções, indico alguns conteúdos bem interessantes. Eles podem te ajudar a ter mais agilidade para se qualificar para o mercado de trabalho freelancer na internet.

Saiba mais sobre cada um dos materiais abaixo, clicando no nome deles, e você será direcionado para a página com informações completas.

Livro Freelancer de Conteúdo [Líferson de Freitas]

livro sobre Prestacao de Servicos como redator

Em primeiro lugar, vou dar uma sugestão de prestação de serviços pela internet que deu certo comigo: trabalhar on-line como redator freelancer. Essa é uma forma de continuar produtivo em sentido profissional independente de onde você mora. Com um laptop ou computador de configuração bem básica e um sinal de internet, você consegue escrever e enviar conteúdos para seus clientes recorrentes sem maiores problemas.

Prova disso é que, desde 2017, essa se tornou a minha principal fonte de renda profissional. Nas minhas primeiras três semanas trabalhando como redator web, registrei cada passo que dava. Assim surgiu a base para meu primeiro livro publicado de forma totalmente independente.

Gostaria de saber como consegui aprender a viver 100% da venda dos meus textos na internet? Ler o meu livro o levará numa viagem de 3 semanas na busca por seus primeiros clientes de redação e conteúdo. A prestação de serviços pela internet como redator não será uma um mistério quando terminar de ler meu ‘diário de bordo’ como profissional freelancer.

Saiba mais sobre como adquirir a versão impressa do meu livro no Clube de Autores ou obtenha então a versão digital (em PDF) e comece a lê-lo hoje mesmo!

Abaixo você poderá ver um vídeo que publiquei  dando algumas dicas de como se tornar freelancer de redação e conteúdo na internet:

 

Curso Fanpage Criativa [Guilherme Encinas]

curso sobre Prestacao de Servicos no Facebook

Você pode escolher a prestação de serviços pela internet mais comum do momento: trabalhar com redes sociais. Já imaginou promover produtos de sua preferência, tendo ou não um blog ou uma página em redes sociais? É justamente isso o que o Guilherme Encinas se propõe a ensinar no seu treinamento.

O Curso Fanpage Criativa é didático e eficiente. Eu já fiz esse treinamento e gostei bastante de alguns métodos que o Guilherme usa para atrair o público. Além disso, o treinamento tem diversos bônus. O valor agregado é bem baixo em relação ao que ele coloca à disposição dos alunos.

 

X Freela [William Baldan]

X Freela

Imagine-se aprendendo diretamente com um freelancer profissional todos os passos de uma jornada de trabalho! É isso o que o X Freela propõe!

Este curso tem por objetivo ensinar passo a passo como se qualificar para ingressar no mercado de trabalho freelancer prestando serviço on-line. O suporte que o William oferece para os alunos do curso é show de bola! E vez por outra ele sempre tem um bônus ou presente na manga para entregar aos alunos!

 

O que fazer agora?

Depois de ler esse artigo, é possível que suas ideias estejam fervilhando ou que as suas emoções tenham sido afetadas de alguma forma. Isso aconteceu comigo também e, posso dizer que, no começo foi difícil colocar o plano de trabalhar on-line como home office em ação.

Por isso, não quero que fique sem ajuda para seguir em frente. Para ajudar todos os que seguem as dicas do blog Freelancear, eu criei uma lista de transmissão no WhatsApp onde compartilho com meus contatos algumas novidades desse mercado de trabalho.

Você gostaria de fazer parte dessa lista de transmissão? Seria um prazer falar contigo no meu WhatsApp de trabalho e te ajudar a ter mais ideias sobre prestação de serviços pela internet! Você não vai pagar nada por isso e, para participar, basta CLICAR AQUI e me enviar uma mensagem! Te espero lá!